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- Hi,
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- uns liegt die fachliche Anforderung vor, dass eine Agent-AddNote-Benachrichtigung für die beiden o. g. TicketHistory-Typen versendet werden soll.
- Das Modul Custom/Kernel/System/Ticket/Article.pm sieht diese Benachrichtigungen nach meinem Verständnis bisher nicht vor. Dafür wäre doch eine Codeerweiterung erforderlich, oder?
- Bitte um Prüfung und Rückmeldung, vielen Dank!
- Mit freundlichen Grüßen
- Bob Smith
- Berechtigungen und dez. Department
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