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- Neues Ticket (<%= d 'ticket.title' %>)
- <p>Hallo <%= d 'recipient.firstname' %>,</p>
- <br>
- <p>es wurde ein neues Ticket (<%= d 'ticket.title' %>) von "<b><%= d 'ticket.updated_by.longname' %></b>" erstellt.</p>
- <br>
- <p>
- <%= t 'Group' %>: <%= d 'ticket.group.name' %><br>
- <%= t 'Owner' %>: <%= d 'ticket.owner.fullname' %><br>
- <%= t 'State' %>: <%= t d 'ticket.state.name' %><br>
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- <br>
- <% if @objects[:article] %>
- <p>
- <%= t 'Information' %>:
- <blockquote type="cite">
- <%= a 'article' %>
- </blockquote>
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- <br>
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- <a href="<%= c 'http_type' %>://<%= c 'fqdn' %>/#ticket/zoom/<%= d 'ticket.id' %>" target="zammad_app"><%= t 'View this in Zammad' %></a>
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