- # #{ticket.title}
- _<#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}|Tíquete##{ticket.number}>: Lembrete!_
- Um tíquete precisa de atenção, lembrete criado para (#{ticket.title}) com usuário "*#{ticket.customer.longname}*".
- <% if @objects[:article] %>
- #{article.body_as_text}
- <% end %>
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