zammad/app/views/messaging/ticket_reminder_reached/it.md.erb

# #{ticket.title}
_<#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}|Ticket##{ticket.number}>: Promemoria raggiunto!_
Un ticket richiede attenzione: raggiunto promemoria per (#{ticket.title}) del cliente "*#{ticket.customer.longname}*".

<% if @objects[:article] %>
#{article.body_as_text}
<% end %>