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  1. Test Ticket!
  2. <div>Hallo #{agent.fullname},</div>
  3. <br>
  4. <div>dies ist ein <b>Test Ticket</b>. Ich bin ein Kunde und benötige Hilfe! :)</div>
  5. <br>
  6. <div>#{customer.fullname}</div>
  7. <br>
  8. <div>Ihr #{config.product_name}-Team</div>