123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778798081828384858687888990919293949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115116117118119120121122123124125126127128129130131132133134135136137138139140141142143144145146147148149150151152153154155156157158159160161162163164165166167168169170171172173174175176177178179180181182183184185186187188189190191192193194195196197198199200201202203204205206207208209210211212213214215216217218219220221222223224225226227228229230231232233234235236237238239240241242243244245246247248249250251252253254255256257258259260261262263264265266267268269270271272273274275276277278279280281282283284285286287288289290291292293294295296297298299300301302303304305306307308309310311312313314315316317318319320321322323324325326327328329330331332333334335336337338339340341342343344345346347348349350351352353354355356357358359360361362363364365366367368369370371372373374375376377378379380381382383384385386387388389390391392393394395396397398399400401402403404405406407408409410411412413414415416417418419420421422423424425426427428429430431432433 |
- Return-Path: <k.guenther@example.com>
- X-Original-To: me@example.com
- Delivered-To: martin@samba.example.com
- X-Greylist: delayed 80660 seconds by postgrey-1.32 at samba; Fri, 04 May 2012 08:12:40 BST
- Received: from smtprelay02.example.com (smtprelay02.example.com [8.6.1.1])
- by samba.example.com (Postfix) with ESMTP id 91B9A500D3D
- for <me@example.com>; Fri, 4 May 2012 08:12:40 +0100 (BST)
- Received: from [1.1.0.2] (helo=exchange.eu)
- by smtprelay02.example.com with esmtps (TLSv1:RC4-MD5:128)
- (Exim 4.68)
- (envelope-from <k.guenther@example.com>)
- id 1SQCh0-0008V2-7x
- for me@example.com; Fri, 04 May 2012 09:12:42 +0200
- Received: from ECR04PUBLIC.exchange.local ([1.1.2.4]) by
- efe02.exchange.local ([1.1.0.2]) with mapi; Fri, 4 May 2012 09:12:42 +0200
- From: =?iso-8859-1?Q?G=FCnther_John_=7C_Example_GmbH?=
- <k.guenther@example.com>
- To: Fritz Bauer <me@example.com>
- Date: Fri, 4 May 2012 09:12:46 +0200
- Subject: Ticket Templates
- Thread-Topic: Ticket Templates
- Thread-Index: Ac0pEkehxk8anBjgRfSXKBLb2B04CAAstiNQ
- Message-ID: <F799DA4E63A20B4EBE9D5A412196D71D3CADBE9DF6@ECR04PUBLIC.exchange.local>
- References: <Ac0SKyO0ohW3bm9XSn21z9MOn530bg==>
- <970531F2D9256C459C026FC3137B0BBD012D6F13@Exchange2.example.com>
- <CAOXJ6SQ49ZRmAmZF0eacHeBoFFpmDfwJ-y1WP+sHUu2yrOfORA@mail.example.com>
- <2B0ECF06-5BF6-483F-902A-BD19B99B8D68@example.com>
- In-Reply-To: <2B0ECF06-5BF6-483F-902A-BD19B99B8D68@example.com>
- Accept-Language: de-DE
- Content-Language: de-DE
- X-MS-Has-Attach:
- X-MS-TNEF-Correlator:
- acceptlanguage: de-DE
- Content-Type: multipart/alternative;
- boundary="_000_F799DA4E63A20B4EBE9D5A412196D71D3CADBE9DF6ECCR04PUBLICe_"
- MIME-Version: 1.0
- --_000_F799DA4E63A20B4EBE9D5A412196D71D3CADBE9DF6ECCR04PUBLICe_
- Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
- Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
- Hallo Fritz,
- ich m=F6chte mich gern f=FCr den Beta-Test f=FCr die Ticket Templates unter=
- XXXX 2.4 anmelden.
- Mit freundlichen Gr=FC=DFen
- John G=FCnther
- example.com<http://example.com> - profitieren S=
- ie vom umfangreichen Daten-Netzwerk
- _ __ ___ ____________________________ ___ __ _
- Example GmbH
- Some What
- Sitz: Someware-Stra=DFe 9, XXXXX Someware
- M: +49 (0) XXX XX XX 70
- T: +49 (0) XXX XX XX 22
- F: +49 (0) XXX XX XX 11
- W: www.example.com
- Gesch=E4ftsf=FChrer: John Smith
- HRB XXXXXX AG Someware
- St.-Nr.: XXX/XXX/XXXXX
- ISO 9001:2008 Zertifiziert -Qualit=E4tsstandard mit Zukunft
- _ __ ___ ____________________________ ___ __ _
- Diese Information ist ausschlie=DFlich f=FCr den Adressaten bestimmt und ka=
- nn vertrauliche oder gesetzlich gesch=FCtzte Informationen enthalten. Wenn =
- Sie nicht der bestimmungsgem=E4=DFe Adressat sind, unterrichten Sie bitte d=
- en Absender und vernichten Sie diese Mail. Anderen als dem bestimmungsgem=
- =E4=DFen Adressaten ist es untersagt, diese E-Mail zu lesen, zu speichern, =
- weiterzuleiten oder ihren Inhalt auf welche Weise auch immer zu verwenden.
- Von: Fritz Bauer [mailto:me@example.com]
- Gesendet: Donnerstag, 3. Mai 2012 11:51
- An: John Smith
- Cc: Smith, John Marian; johnel.stock@example.com; ole.brei@example.com=
- ; G=FCnther John | Example GmbH; bkopon@example.com; john.heisterhagen@tea=
- m.example.com; sven.rocked@example.com; michael.house@example.com; t=
- gutzeit@example.com
- Betreff: Re: XXXX::XXX Erweiterung - Anh=E4nge an CI's
- Hallo,
- ich versuche an den Punkten anzukn=FCpfen.
- a) LDAP Muster Konfigdatei
- https://wiki.lab.example.com/doku.php?id=3Dxxxx:start&#ldap
- PS: Es gibt noch eine Reihe weiterer M=F6glichkeiten, vor allem im Bezug au=
- f Agenten-Rechte/LDAP Gruppen Synchronisation. Wenn Ihr hier weitere Inform=
- ationen ben=F6tigt, einfach im Wiki die Aufgabenbeschreibung rein machen un=
- d ich kann eine Beispiel-Config dazu legen.
- b) Ticket Templates
- Wir haben das Paket vom alten Maintainer =FCbernommen, es l=E4uft nun auf O=
- TRS 2.4, XXXX 3.0 und XXXX 3.1. Wir haben das Paket um weitere Funktionen e=
- rg=E4nzt und w=FCrden es gerne hier in diesen Kreis zum Beta-Test bereit st=
- ellen.
- Vorgehen:
- Wer Interesse hat, bitte eine Email an mich und ich versende Zug=E4nge zu d=
- en Beta-Test-Systemen. Nach ca. 2 Wochen werden wir die Erweiterungen in de=
- r Version 1.0 ver=F6ffentlichen.
- c) XXXX Entwickler Schulung
- Weil es immer wieder Thema war, falls jemand Interesse hat, das XXXX =
- bietet nun auch XXXX Entwickler Schulungen an (http://www.example.com/kur=
- s/xxxx_entwickler/).
- d) Genelle Fragen?
- Haben sich beim ein oder anderen generell noch Fragen aufgetan?
- Viele Gr=FC=DFe!
- -Fritz
- On May 2, 2012, at 14:25 , John Smith wrote:
- Moin Moin,
- die Antwort ist zwar etwas sp=E4t, aber nach der Schulung war ich krank und=
- danach
- hatte ich viel zu tun auf der Arbeit, sodass ich keine Zeit f=FCr XXXX hatt=
- e.
- Ich denke das ist allgemein das Problem, wenn sowas nebenbei gemacht werden=
- muss.
- Wie auch immer, danke f=FCr die mail mit dem XXX Zusatz auch wenn das zur =
- Zeit bei der Example nicht relevant ist.
- Ich habe im XXXX Wiki den Punkt um die Vorlagen angef=FCgt.
- Ticket Template von John B=E4cker
- Bei uns habe ich das Ticket Template von John B=E4cker in der Version 0.1.=
- 96 unter XXXX 3.0.10 implementiert.
- Fritz wollte sich auch um das andere Ticket Template Modul k=FCmmern und u=
- ns zur Verf=FCgung stellen, welches unter XXXX 3.0 nicht lauff=E4hig sein s=
- ollte.
- Im Wiki kann ich die LDAP Muster Konfigdatei nicht finden.
- Hat die jemand von euch zuf=E4lligerweise ?
- Danke und Gru=DF
- John Smith
- Am 4. April 2012 08:24 schrieb Smith, John Marian <john.smith@example.com<mail=
- to:john.smith@example.com>>:
- Hallo zusammen,
- ich hoffe Ihr seid noch gut nach Hause gekommen am Mittwoch. Der XXX Kurs =
- Donnerstag und Freitag war noch ganz gut, wobei ich mir den letzten halben =
- Tag eigentlich h=E4tte schenken k=F6nnen.
- Soweit ich wei=DF arbeitet Ihr nicht mit XXX? Falls doch habe ich hier ein=
- e tolle (eigentlich) kostenpflichtige Erweiterung f=FCr Euch.
- Es handelt sich um eine programmiertes Paket von der XXXX AG. Die Weitergab=
- e ist legal.
- Mit dem Paket kann man Anh=E4nge an CI's (Configuration Items) verkn=FCpfen=
- . Das ist sehr praktisch wenn man zum Beispiel Rechnungen an Server, Comput=
- ern und und und anh=E4ngen m=F6chte.
- Der Dank geht an Frank Linden, der uns das Paket kostenlos zur Verf=FCgung =
- gestellt hat.
- Viele Gr=FC=DFe aus Someware
- John
- _________________________
- SysAdmin
- John Marian Smith
- IT-Management
- Example GmbH & Co. KG
- Der Provider f=FCr
- Mehrwertdienste & YYY
- Someware 23
- XXXXX Someware
- Tel. (01802) XX XX XX - 42
- Fax (01802) XX XX XX - 99
- nur 6 Cent je Anruf aus dem dt. Festnetz,
- max. 42 Cent pro Min. aus dem Mobilfunknetz
- E-Mail john.smith@Example.de<mailto:john.smith@Example.de>
- Web www.Example.de<http://www.Example.de>
- Amtsgericht Someware HRA xxxxxxxx
- Komplement=E4rin: Example Verwaltungs- GmbH
- Vertreten durch: Somebody, Somebody
- Amtsgericht Someware HRB XXX XXX
- _________________________
- Highlights der Example Contact Center-Suite:
- Virtual XXX&Power-XXX, Self-Services&XXX-Portale,
- XXX-/Web-Kundenbefragungen, CRM, PEP, YYY
- --_000_F799DA4E63A20B4EBE9D5A412196D71D3CADBE9DF6ECCR04PUBLICe_
- Content-Type: text/html; charset="iso-8859-1"
- Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
- <META HTTP-EQUIV=3D"Content-Type" CONTENT=3D"text/html; charset=3Diso-8859-=
- 1">
- <html xmlns:v=3D"urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o=3D"urn:schemas-micr=
- osoft-com:office:office" xmlns:w=3D"urn:schemas-microsoft-com:office:word" =
- xmlns:m=3D"http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns=3D"http:=
- //www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta name=3DGenerator content=3D"Microso=
- ft Word 12 (filtered medium)"><style><!--
- /* Font Definitions */
- @font-face
- {font-family:"Cambria Math";
- panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
- @font-face
- {font-family:Calibri;
- panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
- @font-face
- {font-family:Tahoma;
- panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
- @font-face
- {font-family:Consolas;
- panose-1:2 11 6 9 2 2 4 3 2 4;}
- /* Style Definitions */
- p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
- {margin:0cm;
- margin-bottom:.0001pt;
- font-size:12.0pt;
- font-family:"Times New Roman","serif";}
- a:link, span.MsoHyperlink
- {mso-style-priority:99;
- color:blue;
- text-decoration:underline;}
- a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
- {mso-style-priority:99;
- color:purple;
- text-decoration:underline;}
- span.E-MailFormatvorlage17
- {mso-style-type:personal-reply;
- font-family:"Calibri","sans-serif";
- color:#1F497D;}
- .MsoChpDefault
- {mso-style-type:export-only;
- font-size:10.0pt;}
- @page WordSection1
- {size:612.0pt 792.0pt;
- margin:70.85pt 70.85pt 2.0cm 70.85pt;}
- div.WordSection1
- {page:WordSection1;}
- --></style><!--[if gte mso 9]><xml>
- <o:shapedefaults v:ext=3D"edit" spidmax=3D"1026" />
- </xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
- <o:shapelayout v:ext=3D"edit">
- <o:idmap v:ext=3D"edit" data=3D"1" />
- </o:shapelayout></xml><![endif]--></head><body lang=3DDE link=3Dblue vlink=
- =3Dpurple><div class=3DWordSection1><p class=3DMsoNormal><span style=3D'fon=
- t-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'>Hallo Marti=
- n,<o:p></o:p></span></p><p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-size:11.0p=
- t;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p> </o:p></span=
- ></p><p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-size:11.0pt;font-family:"Cali=
- bri","sans-serif";color:#1F497D'>ich m=F6chte mich gern f=FCr den Beta-Test=
- f=FCr die Ticket Templates unter XXXX 2.4 anmelden.<o:p></o:p></span></p><=
- p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","=
- sans-serif";color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><div><p class=3DMsoN=
- ormal><span style=3D'font-size:10.5pt;font-family:Consolas;color:#1F497D'><=
- o:p> </o:p></span></p><p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-size:10=
- .5pt;font-family:Consolas;color:#1F497D'>Mit freundlichen Gr=FC=DFen<o:p></=
- o:p></span></p><p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-size:10.5pt;font-fa=
- mily:Consolas;color:#1F497D'>John G=FCnther<o:p></o:p></span></p><p class=
- =3DMsoNormal><span style=3D'font-size:10.5pt;font-family:Consolas;color:#1F=
- 497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-=
- size:10.5pt;font-family:Consolas;color:#1F497D'><a href=3D"http://www.GeoFa=
- chDatenServer.de"><span style=3D'color:blue'>example.com</spa=
- n></a> – profitieren Sie vom umfangreichen Daten-Netzwerk <o:p></o=
- :p></span></p><p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-size:10.5pt;font-fam=
- ily:Consolas;color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=3DMsoNorma=
- l><span style=3D'font-size:10.5pt;font-family:Consolas;color:#1F497D'>_ __ =
- ___ ____________________________ ___ __ _<o:p></o:p></span></p><p class=3DM=
- soNormal><span style=3D'font-size:10.5pt;font-family:Consolas;color:#1F497D=
- '><o:p> </o:p></span></p><p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-size=
- :10.5pt;font-family:Consolas;color:#1F497D'>Example GmbH<o:p></o:p></span=
- ></p><p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-size:10.5pt;font-family:Conso=
- las;color:#1F497D'>Some What<o:p></o:p></span></p><p class=
- =3DMsoNormal><span style=3D'font-size:10.5pt;font-family:Consolas;color:#1F=
- 497D'><o:p> </o:p></span></p><p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-=
- size:10.5pt;font-family:Consolas;color:#1F497D'>Sitz: Someware-Stra=DFe =
- 9, XXXXX Someware<o:p></o:p></span></p><p class=3DMsoNormal><span style=3D=
- 'font-size:10.5pt;font-family:Consolas;color:#1F497D'><o:p> </o:p></sp=
- an></p><p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-size:10.5pt;font-family:Con=
- solas;color:#1F497D'>M: +49 (0)=A0 XXX XX XX 70<o:p></o:p></span></p><p c=
- lass=3DMsoNormal><span style=3D'font-size:10.5pt;font-family:Consolas;color=
- :#1F497D'>T: +49 (0) XXX XX XX 22<o:p></o:p></span></p><p class=3DMsoNor=
- mal><span style=3D'font-size:10.5pt;font-family:Consolas;color:#1F497D'>F: =
- +49 (0) XXX XX XX 11<o:p></o:p></span></p><p class=3DMsoNormal><span sty=
- le=3D'font-size:10.5pt;font-family:Consolas;color:#1F497D'>W: www.brain-scc=
- .de <o:p></o:p></span></p><p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-size:10.=
- 5pt;font-family:Consolas;color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p clas=
- s=3DMsoNormal><span style=3D'font-size:10.5pt;font-family:Consolas;color:#1=
- F497D'>Gesch=E4ftsf=FChrer: John Smith<o:p></o:p></span></p><p class=
- =3DMsoNormal><span style=3D'font-size:10.5pt;font-family:Consolas;color:#1F=
- 497D'>HRB XXXXXX AG Someware<o:p></o:p></span></p><p class=3DMsoNormal><span=
- style=3D'font-size:10.5pt;font-family:Consolas;color:#1F497D'>St.-Nr.: 112=
- /107/05858<o:p></o:p></span></p><p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-si=
- ze:10.5pt;font-family:Consolas;color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><=
- p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-size:10.5pt;font-family:Consolas;co=
- lor:#1F497D'>ISO 9001:2008 Zertifiziert -Qualit=E4tsstandard mit Zukunft <o=
- :p></o:p></span></p><p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-size:10.5pt;fo=
- nt-family:Consolas;color:#1F497D'>_ __ ___ ____________________________ ___=
- __ _<o:p></o:p></span></p><p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-size:10=
- .5pt;font-family:Consolas;color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><p cla=
- ss=3DMsoNormal><span style=3D'font-size:10.5pt;font-family:Consolas;color:#=
- 1F497D'>Diese Information ist ausschlie=DFlich f=FCr den Adressaten bestimm=
- t und kann vertrauliche oder gesetzlich gesch=FCtzte Informationen enthalte=
- n. Wenn Sie nicht der bestimmungsgem=E4=DFe Adressat sind, unterrichten Sie=
- bitte den Absender und vernichten Sie diese Mail. Anderen als dem bestimmu=
- ngsgem=E4=DFen Adressaten ist es untersagt, diese E-Mail zu lesen, zu speic=
- hern, weiterzuleiten oder ihren Inhalt auf welche Weise auch immer zu verwe=
- nden.<o:p></o:p></span></p></div><p class=3DMsoNormal><span style=3D'font-s=
- ize:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p> </o=
- :p></span></p><div><div style=3D'border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt=
- ;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm'><p class=3DMsoNormal><b><span style=3D'font-siz=
- e:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>Von:</span></b><span style=3D'f=
- ont-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'> Fritz Bauer [mailt=
- o:me@example.com] <br><b>Gesendet:</b> Donnerstag, 3. Mai 2012 11:51<br><b=
- >An:</b> John Smith<br><b>Cc:</b> Smith, John Marian; johnel.fratcz=
- ak@example.com; ole.brei@example.com; G=FCnther John | Example GmbH; bko=
- pon@example.com; john.heisterhagen@team.example.com; sven.rocked@example.com;=
- michael.house@example.com; tgutzeit@example.com<br><b>Betreff:</b> Re: O=
- TRS::XXX Erweiterung - Anh=E4nge an CI's<o:p></o:p></span></p></div></div>=
- <p class=3DMsoNormal><o:p> </o:p></p><p class=3DMsoNormal>Hallo,<o:p><=
- /o:p></p><div><p class=3DMsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=
- =3DMsoNormal>ich versuche an den Punkten anzukn=FCpfen. <o:p></o:p></p=
- ></div><div><p class=3DMsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=
- =3DMsoNormal><b>a) LDAP Muster Konfigdatei</b><o:p></o:p></p></div><di=
- v><p class=3DMsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=3DMsoNormal=
- ><a href=3D"https://wiki.lab.example.com/doku.php?id=3Dxxxx:start&#ld=
- ap">https://wiki.lab.example.com/doku.php?id=3Dxxxx:start&#ldap</a><o=
- :p></o:p></p></div><div><p class=3DMsoNormal><o:p> </o:p></p></div><di=
- v><p class=3DMsoNormal>PS: Es gibt noch eine Reihe weiterer M=F6glichkeiten=
- , vor allem im Bezug auf Agenten-Rechte/LDAP Gruppen Synchronisation. Wenn =
- Ihr hier weitere Informationen ben=F6tigt, einfach im Wiki die Aufgabenbesc=
- hreibung rein machen und ich kann eine Beispiel-Config dazu legen.<o:p></o:=
- p></p></div><div><p class=3DMsoNormal> <o:p></o:p></p></div><div><p cl=
- ass=3DMsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=3DMsoNormal><b>b) =
- Ticket Templates</b><o:p></o:p></p></div><div><p class=3DMsoNormal>Wir habe=
- n das Paket vom alten Maintainer =FCbernommen, es l=E4uft nun auf XXXX 2.4,=
- XXXX 3.0 und XXXX 3.1. Wir haben das Paket um weitere Funktionen erg=E4nzt=
- und w=FCrden es gerne hier in diesen Kreis zum Beta-Test bereit stellen.&n=
- bsp;<o:p></o:p></p></div><div><p class=3DMsoNormal><o:p> </o:p></p></d=
- iv><div><p class=3DMsoNormal>Vorgehen:<o:p></o:p></p></div><div><p class=3D=
- MsoNormal>Wer Interesse hat, bitte eine Email an mich und ich versende Zug=
- =E4nge zu den Beta-Test-Systemen. Nach ca. 2 Wochen werden wir die Erweiter=
- ungen in der Version 1.0 ver=F6ffentlichen.<o:p></o:p></p></div><div><p cla=
- ss=3DMsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=3DMsoNormal><o:p>&n=
- bsp;</o:p></p></div><div><p class=3DMsoNormal><b>c) XXXX Entwickler Schulun=
- g</b><o:p></o:p></p></div><div><p class=3DMsoNormal>Weil es immer wieder Th=
- ema war, falls jemand Interesse hat, das XXXX bietet nun auch OT=
- RS Entwickler Schulungen an (<a href=3D"http://www.example.com/kurs/xxxx_=
- entwickler/">http://www.example.com/kurs/xxxx_entwickler/</a>).<o:p></o:p=
- ></p></div><div><p class=3DMsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p cla=
- ss=3DMsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=3DMsoNormal><b>d) G=
- enelle Fragen?</b><o:p></o:p></p></div><div><p class=3DMsoNormal>Haben sich=
- beim ein oder anderen generell noch Fragen aufgetan?<o:p></o:p></p></div><=
- div><p class=3DMsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div><p class=3DMsoNorm=
- al><o:p> </o:p></p></div><div><p class=3DMsoNormal>Viele Gr=FC=DFe!<o:=
- p></o:p></p></div><div><p class=3DMsoNormal><o:p> </o:p></p></div><div=
- ><div><p class=3DMsoNormal style=3D'margin-bottom:12.0pt'>-Fritz<o:p></o:p=
- ></p></div><p class=3DMsoNormal>On May 2, 2012, at 14:25 , John Smith=
- wrote:<br><br><br><o:p></o:p></p><p class=3DMsoNormal>Moin Moin,<br><br>di=
- e Antwort ist zwar etwas sp=E4t, aber nach der Schulung war ich krank und d=
- anach<br>hatte ich viel zu tun auf der Arbeit, sodass ich keine Zeit f=FCr =
- XXXX hatte.<br>Ich denke das ist allgemein das Problem, wenn sowas nebenbei=
- gemacht werden muss.<br><br>Wie auch immer, danke f=FCr die mail mit dem I=
- TSM Zusatz auch wenn das zur Zeit bei der Example nicht relevant ist.<b=
- r><br>Ich habe im XXXX Wiki den Punkt um die Vorlagen angef=FCgt.<br>=
- Ticket Template von John B=E4cker<br>Bei uns habe ich das Ticket Template =
- von John B=E4cker in der Version 0.1.96 unter XXXX 3.0.10 implementie=
- rt. <br><br>Fritz wollte sich auch um das andere Ticket Template Modu=
- l k=FCmmern und uns zur Verf=FCgung stellen, welches unter XXXX 3.0 nicht l=
- auff=E4hig sein sollte.<br><br><br>Im Wiki kann ich die LDAP Muster Konfigd=
- atei nicht finden.<br>Hat die jemand von euch zuf=E4lligerweise ?<br><br><b=
- r>Danke und Gru=DF<br>John Smith<br><br><br>Am 4. April 2012 08:24 schrieb =
- Smith, John Marian <<a href=3D"mailto:john.smith@example.com">john.hin=
- z@example.com</a>>:<br>Hallo zusammen,<br><br> <br><br>ich hoffe Ihr se=
- id noch gut nach Hause gekommen am Mittwoch. Der XXX Kurs Donnerstag und F=
- reitag war noch ganz gut, wobei ich mir den letzten halben Tag eigentlich h=
- =E4tte schenken k=F6nnen.<br><br>Soweit ich wei=DF arbeitet Ihr nicht =
- mit XXX? Falls doch habe ich hier eine tolle (eigentlich) kostenpflichtige=
- Erweiterung f=FCr Euch.<br><br>Es handelt sich um eine programmiertes Pake=
- t von der XXXX AG. Die Weitergabe ist legal.<br><br>Mit dem Paket kann man =
- Anh=E4nge an CI’s (Configuration Items) verkn=FCpfen. Das ist sehr pr=
- aktisch wenn man zum Beispiel Rechnungen an Server, Computern und und und a=
- nh=E4ngen m=F6chte.<br><br> <br><br>Der Dank geht an Frank Linden=
- , der uns das Paket kostenlos zur Verf=FCgung gestellt hat.<br><br> <b=
- r><br>Viele Gr=FC=DFe aus Someware<br><br> <br><br>John<br><br>_______=
- __________________<br>SysAdmin<br>John Marian Smith<br>IT-Mana=
- gement<br><br>Example GmbH & Co. KG<br>Der Provider f=FCr<br>Mehrwertdiens=
- te & YYY<br><br>Someware 23<br>XXXXX Someware<br><=
- br>Tel. (01802) XX XX XX - 42<br>Fax (01802) XX XX XX - 99<br>nur 6 Cent je=
- Anruf aus dem dt. Festnetz,<br>max. 42 Cent pro Min. aus dem Mobilfunknetz=
- <br><br>E-Mail <a href=3D"mailto:john.smith@Example.de">john.smith@Example.de</a><b=
- r>Web <a href=3D"http://www.Example.de">www.Example.de</a><br>Amtsgericht Ha=
- nnover HRA xxxxxxxx<br>Komplement=E4rin: Example Verwaltungs- GmbH<br>Vertreten =
- durch: Somebody, Somebody<br>Amtsgericht Someware HRB XXX XXX<br><br=
- >_________________________ <br>Highlights der Example Contact Center-Suit=
- e:<br>Virtual XXX&Power-XXX, Self-Services&XXX-Portale,<br>XXX=
- -/Web-Kundenbefragungen, CRM, PEP, YYY<o:p></o:p></p></div></=
- div></body></html>=
- --_000_F799DA4E63A20B4EBE9D5A412196D71D3CADBE9DF6ECCR04PUBLICe_--
|