---
- name: bur - Bitte um Rückruf
  keywords: ''
  content:
    ich konnte Sie telefonisch nicht erreichen. Können Sie mir bitte eine kurze E-Mail
    schicken wenn Sie wieder verfügbar sind?
  note: ''
- name: ff - Für Fragen stehe ich...
  keywords: ''
  content: Für Fragen stehe ich gerne zur Verfügung!
  note: ''
- name: fwf - Für weitere Fragen stehe ich...
  keywords: ''
  content: Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung!
  note: ''
- name: glg - Ganz liebe Grüße
  keywords: ''
  content: Ganz liebe Grüße
  note: ''
- name: vg - Viele Grüße,
  keywords: ''
  content: Viele Grüße,
  note: ''
- name: lg - Liebe Grüße
  keywords: ''
  content: Liebe Grüße
  note: ''
- name: 'hallo - Hallo #{ticket.customer.firstname},'
  keywords: ''
  content: 'Hallo #{ticket.customer.firstname},'
  note: ''
- name: 'hf - Hallo Frau #{ticket.customer.lastname},'
  keywords: ''
  content: 'Hallo Frau #{ticket.customer.lastname},'
  note: ''
- name: 'hh - Hallo Herr #{ticket.customer.lastname},'
  keywords: ''
  content: 'Hallo Herr #{ticket.customer.lastname},'
  note: ''
- name: ifm - Ich freue mich!
  keywords: ''
  content: Ich freue mich!
  note: ''
- name: 'sgf - Sehr geehrte Frau #{ticket.customer.lastname},'
  keywords: ''
  content: 'Sehr geehrte Frau #{ticket.customer.lastname},'
  note: ''
- name: 'sgh - Sehr geehrter Herr #{ticket.customer.lastname},'
  keywords: ''
  content: 'Sehr geehrter Herr #{ticket.customer.lastname},'
  note: ''
- name: vdfdra - Vielen Dank für die rasche Antwort!
  keywords: ''
  content: Vielen Dank für die rasche Antwort!
  note: ''
- name: vdff - Vielen Dank für das Feedback!
  keywords: ''
  content: Vielen Dank für das Feedback!
  note: ''
- name: vdfia - Vielen Dank für Ihre Anfrage
  keywords: ''
  content: Vielen Dank für Ihre Anfrage
  note: ''
- name: üff - Über Feedback würde ich mich freuen!
  keywords: ''
  content: Über Feedback würde ich mich freuen!
  note: ''
- name: üfwf - Über Feedback zum weiteren Vorgehen würde ich mich freuen!
  keywords: ''
  content: Über Feedback zum weiteren Vorgehen würde ich mich freuen!
  note: ''
- name: mfg - Mit freundlichen Grüßen,
  keywords: ''
  content: Mit freundlichen Grüßen,
  note: ''
- name: sg - Sonnige Grüße
  keywords: ''
  content: Sonnige Grüße
  note: ''
- name: sog - Sommerliche Grüße
  keywords: ''
  content: Sommerliche Grüße
  note: ''
- name: wg - Winterliche Grüße
  keywords: ''
  content: Winterliche Grüße
  note: ''
- name: ivbd - Ich verbleibe bis dahin
  keywords: ''
  content: Ich verbleibe bis dahin
  note: ''
- name: bg - Beste Grüße
  keywords: ''
  content: Beste Grüße
  note: ''
- name: vdbg - Vielen Dank und beste Grüße
  keywords: ''
  content: Vielen Dank und beste Grüße.
  note: ''
- name: fwft - Für weitere Fragen
  keywords: ''
  content: Für weitere Fragen stehe ich gerne auch telefonisch zur Verfügung!
  note: ''
- name: ass - Anliegen sichten
  keywords: ''
  content:
    '<p>Vielen Dank für Ihre Anfrage.</p><p>Wir werden Ihr Anliegen sichten
    und uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.</p>'
  note: ''
- name: vdv - vielen Dank im Voraus
  keywords: ''
  content: Freundliche Grüße und vielen Dank im Voraus,
  note: ''
- name: hn - ich wollte höflich nachfragen
  keywords: ''
  content: ich wollte höflich nachfragen,
  note: ''