# #{ticket.title} _<<#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}|Ticket##{ticket.number}>: Eszkalálódni fog ekkor: #{ticket.escalation_at} A "#{ticket.customer.longname}" ügyféltől származó jegy (#{ticket.title}) eszkalálódni fog ekkor: "#{ticket.escalation_at}"! <% if @objects[:article] %> #{article.body_as_text} <% end %>