Új jegy (#{ticket.title}) <div>Üdvözöljük #{recipient.firstname},</div> <br> <div>Az új jegyet (#{ticket.title}) "<b>#{current_user.longname}</b>" létrehozta.</div> <br> <div> Csoport: #{ticket.group.name}<br> Tulajdonos: #{ticket.owner.fullname}<br> Állapot: #{t(ticket.state.name)}<br> </div> <br> <% if @objects[:article] %> <div> Információ: <blockquote type="cite"> #{article.body_as_html} </blockquote> </div> <% end %> <br> <div> <a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">Tekintse meg itt: #{config.product_name}</a> </div>