# #{ticket.title} _<#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}|Ticket##{ticket.number}>: Последнее обновление в #{ticket.updated_at}_ * Группа: #{ticket.group.name} * Владелец: #{ticket.owner.fullname} * Состояние: #{t(ticket.state.name)} <% if @objects[:article] %> #{article.body_as_text} <% end %>