# #{ticket.title}
_<<#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}|Ticket##{ticket.number}>: Eszkalálódni fog ekkor: #{ticket.escalation_at}_
A "#{ticket.customer.longname}" ügyféltől származó jegy (#{ticket.title}) eszkalálódni fog ekkor: "#{ticket.escalation_at}"!

<% if @objects[:article] %>
#{article.body_as_text}
<% end %>