#{ticket.title}
_<#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}|Ticket##{ticket.number}>: A fost atins memento-ul!_
Un tichet necesită atenție: memento atins pentru (#{ticket.title}) cu clientul „*#{ticket.customer.longname}*”.

<% if @objects[:article] %>
#{article.body_as_text}
<% end %>