Заявка (#{ticket.title}) была объединена с другой заявкой

<div>Здравствуйте,  #{recipient.firstname},</div>
<br>
<div>
Заявка (#{ticket.title}) была объединена с другой заявкой пользователем "<b>#{current_user.longname}</b>".
</div>
<br>
<div>
  <a href="#{config.http_type}://#{config.fqdn}/#ticket/zoom/#{ticket.id}" target="zammad_app">Посмотреть заявку в #{config.product_name}</a>
</div>