Заявка обновлена (#{ticket.title})
Здравствуйте, #{recipient.firstname},

Заявка (#{ticket.title}) была обновлена "#{current_user.longname}".

<% if @objects[:changes].present? %>
Изменения:
<% @objects[:changes].each do |key, value| %> <%= t key %>: <%= h value[0] %> -> <%= h value[1] %>
<% end %>
<% end %>
<% if @objects[:article] %>
Информация:
#{article.body_as_html}
<% end %>
Посмотреть заявку в #{config.product_name}