Új jegy (#{ticket.title})
Üdvözöljük #{recipient.firstname},
Az új jegyet (#{ticket.title}) "#{current_user.longname}" létrehozta.
Csoport: #{ticket.group.name}
Tulajdonos: #{ticket.owner.fullname}
Állapot: #{t(ticket.state.name)}
<% if @objects[:article] %>
Információ:
#{article.body_as_html}