Nauja triktis (#{ticket.title})
Sveiki #{recipient.firstname},
Nauja triktis (#{ticket.title}) buvo sukurta #{current_user.longname}.
Grupė: #{ticket.group.name}
Savininkas: #{ticket.owner.fullname}
Būklė: #{t(ticket.state.name)}
<% if @objects[:article] %>
Informacija:
#{article.body_as_html}