Nouveau Ticket (#{ticket.title})
Bonjour #{recipient.firstname},

Un nouveau ticket (#{ticket.title}) a été créé par "#{current_user.longname}".

#{t('Group')} : #{ticket.group.name}
#{t('Owner')} : #{ticket.owner.fullname}
#{t('State')} : #{t(ticket.state.name)}

<% if @objects[:article] %>
#{t('Information')} :
#{article.body_as_html}
<% end %>
Voir dans #{config.product_name}