Nový ticket (#{ticket.title})
Dobrý den,
byl vytvořen nový ticket (#{ticket.title}) uživatelem "#{current_user.longname}".
Skupina: #{ticket.group.name}
Vlastník: #{ticket.owner.fullname}
Stav: #{t(ticket.state.name)}
<% if @objects[:article] %>
Informace:
#{article.body_as_html}