Neues Ticket (#{ticket.title})
Hallo #{recipient.firstname},
es wurde ein neues Ticket (#{ticket.title}) von "#{current_user.longname}" erstellt.
#{t('Group')}: #{ticket.group.name}
#{t('Owner')}: #{ticket.owner.fullname}
#{t('State')}: #{t(ticket.state.name)}
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#{t('Information')}:
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