Neues Ticket (#{ticket.title})
Hallo #{recipient.firstname},

es wurde ein neues Ticket (#{ticket.title}) von "#{current_user.longname}" erstellt.

#{t('Group')}: #{ticket.group.name}
#{t('Owner')}: #{ticket.owner.fullname}
#{t('State')}: #{t(ticket.state.name)}

<% if @objects[:article] %>
#{t('Information')}:
#{article.body_as_html}
<% end %>
#{t('View this in Zammad')}